🔐 Política de Privacidade | Armazém dos Nerds

Sua privacidade é importante para nós! 💜

O Armazém dos Nerds, fundado em 2022, valoriza a confiança de seus clientes e está comprometido com a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nossa loja virtual, realizam compras ou entram em contato conosco.

O tratamento de dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Quais dados pessoais podemos coletar?

Dependendo da sua interação com nossa loja, podemos coletar:

• Dados de identificação: nome completo, CPF e outras informações necessárias à identificação do comprador e à emissão de documentos fiscais.

• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.

• Dados de entrega: endereço completo, CEP e informações necessárias ao envio dos produtos.

• Dados de pedidos: produtos adquiridos, valores, histórico de compras e informações relacionadas ao atendimento.

• Dados de pagamento: informações necessárias ao processamento e à confirmação das transações, conforme os serviços de pagamento utilizados.

• Dados de navegação: endereço IP, informações do dispositivo, cookies e dados de utilização do site, quando aplicável.

• Dados fornecidos voluntariamente: informações compartilhadas em atendimentos, solicitações de encomendas, cadastros e inscrições para receber novidades.

Solicitamos apenas os dados pertinentes às finalidades do tratamento, observando os princípios da necessidade e da adequação.

2. Como coletamos seus dados?

Os dados pessoais podem ser coletados quando você:

• Realiza um cadastro ou uma compra em nossa loja virtual.

• Preenche informações para entrega e pagamento.

• Entra em contato pelos canais de atendimento.

• Solicita informações sobre produtos, reservas ou encomendas.

• Inscreve-se para receber novidades e ofertas.

• Navega em nosso site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme aplicável.

Algumas informações são fornecidas diretamente por você, enquanto outras podem ser coletadas automaticamente durante a navegação.

3. Para que utilizamos seus dados?

Utilizamos os dados pessoais para finalidades legítimas relacionadas às atividades da loja, incluindo:

• Processar, confirmar e acompanhar pedidos.

• Realizar cobranças e verificar pagamentos.

• Organizar o envio e a entrega dos produtos.

• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.

• Prestar atendimento e responder solicitações.

• Gerenciar trocas, devoluções, cancelamentos e garantias.

• Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações.

• Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja.

• Enviar comunicações comerciais e novidades, quando permitido pela legislação e pelas preferências do titular.

O tratamento poderá ocorrer com fundamento na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse, quando aplicável, ou no consentimento, quando necessário.

4. Compartilhamento de dados pessoais

O Armazém dos Nerds não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja, tais como:

• Nuvemshop: plataforma utilizada para a operação da loja virtual.

• Intermediadores de pagamento e instituições financeiras: para processamento e confirmação de transações.

• Transportadoras e operadores logísticos: para entrega dos pedidos.

• Prestadores de serviços tecnológicos: para hospedagem, manutenção, segurança e funcionamento do site.

• Prestadores de serviços de comunicação e marketing: quando utilizados e conforme a legislação aplicável.

• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou requisição válida.

O compartilhamento será limitado às informações pertinentes às finalidades envolvidas e deverá observar as exigências legais de proteção de dados.

5. Pagamentos e segurança financeira

As transações financeiras realizadas em nossa loja são processadas por serviços de pagamento disponibilizados ou integrados à plataforma de comércio eletrônico.

O tratamento dos dados de pagamento dependerá do meio escolhido pelo cliente e dos procedimentos adotados pelo respectivo prestador.

O Armazém dos Nerds não solicita senhas bancárias por mensagens, e-mails ou redes sociais.

Recomendamos que os clientes utilizem exclusivamente os canais oficiais da loja e verifiquem os dados da transação antes de concluir qualquer pagamento.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar uma experiência de navegação mais eficiente.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

• Manter o funcionamento do carrinho de compras.

• Preservar preferências de navegação.

• Melhorar a funcionalidade do site.

• Analisar o desempenho e a utilização da loja.

• Personalizar comunicações e publicidade, quando aplicável.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros podem depender de consentimento, conforme sua finalidade e a legislação aplicável.

O usuário poderá gerenciar determinadas preferências por meio das configurações do navegador ou dos mecanismos de consentimento disponibilizados no site, quando existentes.

7. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão ser mantidas por períodos adicionais para:

• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.

• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

• Prevenção de fraudes e proteção das operações.

• Outras hipóteses de conservação permitidas pela LGPD.

Após o término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando cabível, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

8. Segurança das informações

O Armazém dos Nerds reconhece a importância de proteger as informações pessoais de seus clientes.

Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida de dados pessoais.

Nossa loja utiliza recursos de segurança disponibilizados pela plataforma de comércio eletrônico e pelos prestadores de serviços contratados.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

Por isso, recomendamos que os clientes mantenham suas credenciais em segurança e não compartilhem senhas ou códigos de autenticação com terceiros.

9. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você poderá exercer, conforme aplicável, os seguintes direitos:

1. Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.

2. Solicitar acesso aos dados tratados.

3. Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

4. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

5. Solicitar portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis.

6. Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Obter informações sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas.

8. Receber informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

9. Revogar o consentimento, quando esta for a base legal utilizada.

10. Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.

11. Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, nas hipóteses previstas em lei.

As solicitações serão analisadas conforme os requisitos e prazos previstos na legislação aplicável.

10. Comunicações promocionais e newsletter

O Armazém dos Nerds poderá disponibilizar aos visitantes a opção de receber novidades, lançamentos, promoções e informações sobre produtos geek e colecionáveis.

As comunicações promocionais serão realizadas de acordo com as bases legais aplicáveis e as preferências dos destinatários.

Quando você se inscrever em nossa newsletter, poderá solicitar o cancelamento do recebimento das mensagens promocionais pelos mecanismos disponibilizados ou por nossos canais de atendimento.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias ao processamento de pedidos ou ao cumprimento de obrigações legais.

11. Links e serviços de terceiros

Nossa loja poderá conter links para redes sociais, plataformas de pagamento e outros serviços externos.

Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de utilização.

Recomendamos a leitura desses documentos antes de fornecer informações pessoais a terceiros.

12. Transferência internacional de dados

Determinados prestadores de serviços tecnológicos poderão realizar operações de tratamento ou armazenamento de dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos da LGPD e as regras aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. Privacidade de crianças e adolescentes

O Armazém dos Nerds comercializa produtos que podem despertar o interesse de públicos de diferentes idades.

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes deverá observar seu melhor interesse e as disposições legais aplicáveis.

Quando necessário, serão adotadas medidas para assegurar a participação dos pais ou responsáveis legais.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos serviços, processos internos ou exigências legais.

A versão atualizada será disponibilizada em nosso site, com a respectiva data de atualização.

Quando exigido pela legislação, serão adotadas medidas adicionais de comunicação aos titulares.

15. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:

Empresa: Armazém dos Nerds

CNPJ: 59.283.197/0001-66

E-mail: [email protected]

Endereço: Avenida do Cursino, 6485 — São Paulo/SP

Canal para solicitações de privacidade: [email protected]

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme a legislação aplicável.

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Última atualização: 03/11/2026